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華潤新聞: [9-10] 潤藥商城操作說明書 

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江蘇省蘇州市以啟用24小時自助售藥機

       先在顯示屏上點擊所要購買的藥品種類,選擇好盒數加入購物車,點擊結算,在支付方式處點擊現金支付,最後隻要在投紙幣口放入現金就可以取到我需要的 藥了。”24日,蘇州工業園區的一家藥房在全省率先推出24小時自助售藥機,市民錢麗君在工作人員的指導下,隻用了不到一分鍾的時間就買到了所需藥品。
   這台自助售藥機與銀行的“ATM”機外表相似,體積差不多是取款機的兩倍:長方形櫃子裏擺放了一些感冒、退燒的家庭常用藥,價格在幾元至幾十元不等。通過售藥機中間交易操作台上的觸摸屏,市民可以清楚地查詢到藥品的目錄和價格。
   據藥店該項目的負責人魯翔介紹,自助售藥機最少可以放124種藥,最多可以達到160種。價格比一般藥店稍便宜,目前,售藥機最低支持5角的零錢,整個 購藥過程差不多1分鍾內可以完成。目前,此款自助售藥機隻能支持現金支付。以後,隨著功能的逐步完善,銀行卡、磁卡、非接觸式的IC卡等都將能進行支付。 “如果市民不清楚怎麼買藥,自助售藥機上有一個遠程谘詢窗口,市民可以通過這個係統和職業藥師溝通,也是24小時在線的。”
  “如果溫度過高,機器內的空調會自行調節溫度,以確保恒溫、恒濕,從而保證藥品質量。”魯翔說,如果市民遇到藥物方麵的問題,可以通過自助售藥 機打出的小票進行後續服務,小票起到發票的作用。此外,自助售藥機外部安裝了攝像頭,可以記錄消費者購買過程,為消費者維權提供證據。
  據悉,首批20台左右的機器將在今年上半年投放在蘇州的公共區域。

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